Troca Devolução

Na Geek NoteZ, queremos que a sua peça entregue o fit perfeito e o estilo que você busca! Se precisar trocar ou devolver a sua camiseta, criamos um processo simples e direto. Confira como funciona:

⏱️ Prazos

Devolução (Arrependimento): Você tem até 7 dias corridos após o recebimento do pedido para solicitar a devolução do produto e receber o estorno da sua compra.
Troca (Tamanho ou Modelo): A peça não serviu ou você quer outro modelo? Você tem até 30 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca.
Defeito de Fabricação: Nossas peças passam por um controle rigoroso de qualidade, mas caso identifique algum problema na confecção, você tem até 30 dias corridos para solicitar a troca garantida.

🚚 Custos de Frete (A Primeira Troca é Por Nossa Conta!)

Sabemos que comprar online pode gerar dúvidas sobre o tamanho ideal. Por isso, o frete da sua primeira troca é totalmente por conta da Geek NoteZ! Nós geramos uma etiqueta de envio reverso sem custo para você postar a peça nos Correios. Caso haja necessidade de uma segunda troca para o mesmo pedido, os custos de frete ficarão por conta do cliente.

📏 Condições da Peça

Para que possamos aprovar a sua troca ou devolução, a camiseta precisa seguir estas regrinhas básicas:

A etiqueta (tag) da Geek NoteZ deve estar fixada na peça.
A peça não pode apresentar indícios de uso, lavagem, odores ou alterações físicas (como bainhas ou ajustes).
O envio deve ser feito, preferencialmente, na embalagem original ou em um pacote que proteja bem o produto.

📦 Como Solicitar?

É só mandar uma mensagem para o nosso WhatsApp [Seu Número] ou e-mail [Seu E-mail] com as seguintes informações:

Número do seu pedido.
Nome completo usado na compra.
Motivo da troca ou devolução.

Nossa equipe vai analisar sua solicitação rapidinho e te enviar a etiqueta de frete reverso com todas as instruções de postagem!

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🚚 Custos de Frete (A Primeira Troca é Por Nossa Conta!)

📏 Condições da Peça

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